Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi înainte de a crea prima ta poveste.
Este gratuit să creez o poveste?
Poți previzualiza orice șablon gratuit. Publicarea și distribuirea necesită o plată unică — fără abonamente.
Au nevoie invitații mei de un cont pentru a vizualiza?
Nu. Oricine are linkul poate vizualiza povestea ta pe orice dispozitiv — fără aplicație sau înregistrare.
Ce fel de povești pot crea?
Felicitări de ziua de naștere, povești de aniversare, invitații de nuntă, urări de sărbători, omagii de absolvire și multe altele. Fiecare vine cu șabloane create special pentru acel moment.
Pot edita povestea după publicare?
Da! Ai o fereastră de editare de 48 de ore după publicare pentru a modifica fotografii, texte și legende.
Cât timp rămân poveștile online?
Poveștile publicate rămân online pe termen nelimitat, până când le ștergi. Le poți gestiona oricând din contul tău.
Ce formate de fotografii sunt acceptate?
Imagini JPG, PNG și WebP de până la 10 MB fiecare. Le optimizăm automat pentru încărcare rapidă pe toate dispozitivele.
Pot returna invitația după ce am plătit?
Invitația este un serviciu sau conținut digital personalizat, furnizat imediat după plată. Înainte de plată soliciți expres începerea furnizării și confirmi că, după activare, îți pierzi dreptul de retragere de 14 zile. Nu rambursăm pentru răzgândire, anularea evenimentului sau erori confirmate în previzualizare. Dacă serviciul nu este conform din cauza platformei, beneficiezi de măsurile corective prevăzute de lege: remediere și, când sunt îndeplinite condițiile legale, reducerea prețului ori încetarea contractului și rambursare.
Datele mele personale sunt protejate?
Da. Respectăm GDPR (Regulamentul UE 2016/679) și gestionăm datele tale responsabil. Colectăm doar ce este necesar pentru a livra serviciul, nu vindem datele nimănui, folosim criptare SSL/TLS și procesăm plățile prin procesator PCI-DSS certificat (nu stocăm niciodată datele cardului). Poți solicita oricând accesul, corectarea sau ștergerea datelor tale.
Ce se întâmplă cu cookie-urile?
Folosim cookie-uri și stocare locală esențiale pentru autentificare, limbă și memorarea opțiunii tale. Analiza proprie opțională este activată numai cu acord. Nu folosim cookie-uri de publicitate. Poți schimba opțiunea din Setări Cookie în footer.