Termeni și condiții

Ultima actualizare: 2026-08-15

Site-ul whimsy.cards este administrat de IOSIF DANIEL-IONEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ.
Sediu profesional: Municipiul Târgu Mureș, Calea Sighișoarei nr. 17, ap. 4, județul Mureș
CUI: 55238922
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: F2026035949000
EUID: ROONRC.F2026035949000
Email: contact@etherealstories.com

whimsy.cards furnizează servicii sub rezerva următorilor termeni și condiții. Prin accesarea, vizualizarea sau folosirea acestui site indicați faptul că ați înțeles acești "Termeni și condiții" și îi acceptați. În cazul în care nu sunteți de acord cu aceste prevederi, vă rugăm să nu folosiți platforma.

1. Definiții

Contact

whimsy.cards publică pe site datele complete și corecte de identificare și contactare de către client. Comunicarea se poate realiza prin adresele menționate la secțiunea "contact" din site.

Model de invitație / Template

Modelul de invitație este un șablon cu elemente grafice, structură și posibilități de personalizare proprii oferit în galeria whimsy.cards.

Invitație digitală personalizată

Invitația digitală este un conținut sau serviciu digital personalizat, furnizat online conform specificațiilor clientului, pe baza unui model ales din galerie. Conține texte personalizate, imagini încărcate, setări de culoare/font/layout, link unic și, dacă este activat, formular RSVP.

Client

Orice persoană fizică sau juridică care accesează platforma.

Utilizator (Vizitator)

Persoana care accesează platforma fără crearea unui cont.

Membru (Client înregistrat)

Persoana care se înregistrează pe platformă cu email/parolă, Facebook sau Google.

Cont

Ansamblul format dintr-o adresă de email și o parolă care permite accesul la zonele restricționate ale platformei.

Comandă

Exprimarea dorinței de achiziționare a unei invitații digitale personalizate. Procesul: selectare model → personalizare → previzualizare obligatorie → acord expres pentru furnizarea imediată → confirmare și plată → livrare instantanee.

2. Produsele și serviciile oferite

2.1. whimsy.cards este o platformă de creare și personalizare a invitațiilor digitale pentru: Nuntă, Botez, Aniversare, Petreceri, Evenimente corporate, și alte tipuri de evenimente speciale.

2.2. Fiecare tip de eveniment are predefinită o gamă de modele (template-uri). Fiecare model poate fi personalizat prin: completarea câmpurilor dedicate (nume, date, locații, mesaje), încărcarea pozelor (opțional), alegerea culorilor și fonturilor, modificarea layout-ului, și adăugarea de funcționalități suplimentare (RSVP, melodie, hartă, galerie foto).

2.3. Pasul de previzualizare este OBLIGATORIU înainte de finalizarea comenzii și efectuarea plății.

2.4. whimsy.cards NU poate fi trasă la răspundere pentru: textele adăugate de client, imaginile încărcate, corectitudinea datelor introduse, sau calitatea imaginilor furnizate.

2.5. Clientul garantează că deține drepturile asupra imaginilor încărcate, nu încalcă drepturi de autor și conținutul nu este ilegal sau ofensator.

3. Modalități de plată

3.1. Prețuri

Toate tarifele sunt exprimate în LEI (RON). Prețul afișat este prețul total și final datorat de client și include toate taxele aplicabile, dacă există. La data ultimei actualizări a acestor Termeni, operatorul nu este înregistrat în scopuri de TVA; în consecință, nu colectează TVA și nu evidențiază separat o sumă cu titlu de TVA. Dacă regimul fiscal se modifică, prețul final afișat înainte de plată va include TVA aplicabilă, cu excepția cazului în care se indică expres altfel.

3.2. Plăți online cu cardul

Plata se efectuează prin procesatorul de plăți Stripe. Cardurile acceptate sunt afișate în pagina securizată de plată.

IMPORTANT: whimsy.cards NU stochează datele cardului. Toate plățile sunt procesate printr-un gateway securizat conform standardului PCI-DSS.

3.3. Conversie valutară

În cazul în care cardul este în altă monedă decât RON, tranzacțiile se efectuează la cursul băncii emitente. whimsy.cards nu este responsabilă pentru comisioane de conversie valutară.

3.4. Livrarea serviciului

Livrarea este automată și instantanee (digital). Clientul primește: link unic la invitație, acces în cont, posibilitate de distribuire, email de confirmare și factură fiscală.

4. Garanția whimsy.cards

4.1. whimsy.cards oferă servicii de calitate. În cazul în care nu sunteți mulțumit de funcționalitatea tehnică, nu ezitați să ne contactați.

4.2. Site-ul este oferit "as is" fără garanții explicite sau implicite privind funcționarea, informațiile sau conținutul.

4.3. Previzualizare pe mobil: Funcționalitatea de previzualizare mobil ilustrează modul în care invitația va arăta pe telefon. Efecte vizuale (animații, tranziții) pot fi dezactivate sau modificate în versiunea finală pentru a asigura performanță optimă și compatibilitate.

5. Dreptul de retragere și conformitatea serviciului digital

5.1. Furnizare imediată și pierderea dreptului de retragere

Invitația personalizată este furnizată ca serviciu sau conținut digital, fără suport material. Înainte de plată, clientul solicită în mod expres începerea furnizării în cursul perioadei de retragere și confirmă separat că înțelege că își pierde dreptul de retragere după începerea furnizării, în condițiile art. 16 alin. (1) lit. m) din OUG nr. 34/2014. Acordul nu este bifat în prealabil și este consemnat împreună cu versiunea Termenilor acceptată. Confirmarea comenzii este transmisă prin email.

După plată, invitația este activată și devine disponibilă imediat. Din acel moment, nu se acordă rambursare pentru simpla răzgândire.

5.2. Situații care nu justifică rambursarea unui serviciu conform

Nu se acordă rambursare atunci când serviciul digital a fost furnizat conform comenzii, inclusiv pentru:

schimbarea de părere după activare;
erori în datele introduse sau confirmate de client;
preferințe estetice după aprobarea previzualizării;
anularea sau modificarea evenimentului;
lipsa conexiunii la internet, setările dispozitivului ori blocarea mesajelor de către servicii terțe;
modificări suplimentare solicitate după confirmarea versiunii previzualizate.

5.3. Drepturile în caz de neconformitate

Pierderea dreptului de retragere nu afectează drepturile legale ale consumatorului dacă serviciul digital nu corespunde comenzii. În caz de neconformitate imputabilă platformei, vom încerca mai întâi aducerea serviciului în conformitate, fără costuri, într-un termen rezonabil convenit cu clientul, care nu va depăși termenul legal aplicabil. Dacă remedierea este imposibilă, disproporționată, nu este realizată în termenul convenit sau neconformitatea justifică o altă măsură legală, clientul poate beneficia, după caz, de reducerea proporțională a prețului ori de încetarea contractului și rambursare, conform OUG nr. 141/2021.

5.4. Sesizarea problemelor

Problemele se comunică la contact@etherealstories.com, împreună cu descrierea și, dacă este posibil, capturi de ecran. Confirmăm primirea sesizării și comunicăm pașii de remediere în cel mult 72 de ore. Acest interval este un termen de răspuns al suportului, nu un termen care limitează drepturile legale ale consumatorului.

5.5. Previzualizarea

Clientul trebuie să verifice cu atenție textele, datele, imaginile și configurația invitației în pasul de previzualizare înainte de confirmarea comenzii.

6. Responsabilitatea clientului

6.1. Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor, securitatea contului, calitatea și legalitatea imaginilor și respectarea drepturilor terților.

6.2. Clientul garantează că are dreptul de a folosi materialele încărcate, că acestea nu sunt ilegale sau ofensatoare și că a obținut permisiunile necesare, inclusiv pentru imaginile sau datele minorilor.

6.3. Dacă activează RSVP, clientul stabilește scopul și câmpurile formularului, informează invitații și asigură un temei legal. Nu va solicita prin câmpuri personalizate date despre sănătate, religie ori alte categorii speciale fără un temei legal corespunzător.

6.4. Clientul răspunde pentru erorile din datele pe care le-a introdus și confirmat ori pentru pretențiile terților cauzate de conținutul său, în măsura permisă de lege.

7. Răspunderea noastră (Limitări de răspundere)

7.1. Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitatea și securitatea serviciului, însă pot exista întreruperi temporare pentru mentenanță, remedierea incidentelor sau cauze aflate în afara controlului nostru rezonabil. Această prevedere nu exclude răspunderea pentru neexecutarea obligațiilor care ne este imputabilă.

7.2. Clientul răspunde pentru legalitatea textelor, imaginilor și celorlalte materiale încărcate și pentru pretențiile terților cauzate de conținutul furnizat de client, în măsura permisă de lege.

7.3. Orice limitare a răspunderii se aplică numai în măsura permisă de lege și nu restrânge drepturile obligatorii ale consumatorilor, drepturile privind protecția datelor ori răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată legal.

7.4. Forța majoră produce efectele prevăzute de lege. Problemele furnizorilor terți nu înlătură automat răspunderea noastră; vom lua măsuri rezonabile pentru prevenirea, limitarea și remedierea efectelor asupra serviciului.

8. Politica de confidențialitate și securitatea datelor

Vă rugăm să parcurgeți Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, disponibilă la /privacy.

Prelucrăm datele conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR) și Legii 190/2018.

9. Folosirea cookie-urilor

Vă rugăm să parcurgeți Politica de Cookie-uri disponibilă la /cookies.

Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului și analytics (cu consimțământul dumneavoastră).

10. Feedback și comunicare

10.1. Pentru întrebări, suport sau reclamații ne puteți scrie la contact@etherealstories.com.

10.2. Ne puteți transmite sugestii privind platforma. Folosirea sugestiilor nu transferă drepturile asupra conținutului dumneavoastră și nu vă limitează drepturile legale.

10.3. Consumatorii pot consulta procedurile ANPC de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): https://anpc.ro/ce-este-sal/

11. Utilizare abuzivă și fraudă

Considerăm fraudă sau utilizare abuzivă:

Partajarea credențialelor de cont cu alte persoane
Utilizarea de carduri furate sau frauduloase
Încărcarea de conținut ilegal sau care încalcă drepturi de autor
Tentative de acces neautorizat la alte conturi
Crearea de conturi multiple pentru a ocoli restricțiile
Dispute frauduloase la bancă (chargeback) pentru servicii livrate corect

În caz de fraudă confirmată ne rezervăm dreptul de a bloca contul, suspenda accesul, refuza rambursarea și raporta cazul autorităților.

12. Proprietate intelectuală și Copyright

12.1. Întregul conținut al site-ului este proprietatea whimsy.cards și este protejat de Legea 8/1996 și legile privind proprietatea intelectuală. Sunt protejate: design-ul site-ului, grafică, layout, texte, modele de invitații, cod sursă, logo.

12.2. INTERZIS: copierea template-urilor, reverse engineering, redistribuirea sau revânzarea serviciilor, crearea de platforme concurente bazate pe munca noastră.

12.3. Drepturile clientului: Clientul poate folosi invitația generată pentru evenimentul personal și o poate distribui invitaților. Clientul NU poate revinde sau redistribui template-ul.

12.4. Clientul păstrează drepturile asupra imaginilor și textelor proprii încărcate. Ne acordă licență limitată de utilizare doar pentru generarea invitației.

13. Soluționarea litigiilor

13.1. Încurajăm rezolvarea disputelor prin discuții directe la contact@etherealstories.com înainte de adresarea la instanță.

13.2. Consumatorii pot folosi procedurile ANPC de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): https://anpc.ro/ce-este-sal/.

13.3. Se aplică legea română, fără a lipsi consumatorul de protecția obligatorie acordată de legea aplicabilă. Competența instanțelor se stabilește potrivit normelor procedurale aplicabile.

13.4. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: www.anpc.ro | 021 9551

14. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești Termeni pentru modificări legislative, de securitate, tehnice sau ale serviciilor oferite. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea prezentată și acceptată la momentul plasării comenzii. Modificările nu reduc retroactiv drepturile aferente comenzilor deja încheiate. Pentru modificările semnificative care afectează utilizatorii cu cont activ vom transmite o informare prin email sau în aplicație înainte ca acestea să producă efecte, atunci când legea impune acest lucru.

15. Dispoziții finale

15.1. Dacă oricare dintre clauze devine nulă sau inaplicabilă, restul clauzelor rămân valabile.

15.2. Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, constituie acordul complet între dumneavoastră și whimsy.cards.

Pentru orice întrebări: contact@etherealstories.com